LIVRARE PRODUSE SI TRANSPORT
Parchet pe Viata ofera clientilor sai transport gratuit in Bucuresti, iar pentru transporturile de produse in restul tarii costul este suportat de Cumparator.
Termenele de livrare difera in functie de tipul produselor solicitate (parchet triplu sau dublu stratificat, parchet masiv, lemn de exterior – deck, blaturi de lemn masiv, trepte, contratrepte, balustri, mana curenta, produse de intretinere pentru pardoseli din lemn). Aceste informatii vor fi furnizate clientului la cerere (prin vizita la showroom, telefon, email), sau odata cu prezentarea ofertei de pret pentru produsele dorite, ca urmare a solicitarii clientului in acest sens.
Parchetul se livreaza numai atunci cand toate lucrarile din cladire ce au ca efect eliberarea vaporilor de apa, precum tencuiala, var, zugraveli, instalatii sanitare, vor fi terminate si complet uscate. Sistemele de incalzire si de ventilare trebuie sa fie functionale. Betonul si tencuiala trebuie sa fie uscate si vechi de cel putin 60-90 de zile. Parchetul se livreaza ambalat, pentru a fi protejat de umiditate si zgariere. Inainte de montaj, parchetul se depoziteaza pe suprafete plane, insa nu direct pe beton, pe toata lungimea sa, in spatii inchise, aerisite si uscate (de regula in incaperile in care parchetul va fi instalat) la o temperatura de minim 15° Celsius, si se lasa minim 10 zile in aceste conditii pentru aclimatizare, fara a fi despachetat. In cazul incaperilor cu incalzire in pardoseala, parchetul nu va fi depozitat in aceste spatii cu incalzirea pornita.
Cu exceptia cazului in care data si ora expedierii au fost garantate de catre Vanzator in scris, iar Cumparatorul a suferit o pierdere ca urmare a intarzierii expedierii si exista un acord scris pe baza caruia Vanzatorul este raspunzator sa plateasca daune interese, orice raspundere din partea Vanzatorului, in cazul neefectuarii la timp a livrarii, este exclusa in mod expres prin prezentul inscris, cu privire la toate situatiile. Parchet pe Viata va depune toate eforturile pentru a respecta programul anuntat de livrare. In cazurile in care livrarea produselor se realizeaza cu intarzieri, determinate de diversi factori externi ce nu pot fi controlati de Vanzator (precum conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere, si alte evenimente de acest fel), acesta se obliga sa anunte clientul in legatura cu intarzierea expedierii produselor si sa il informeze in legatura cu noua ora/data estimativa a livrarii.
Daca, urmare a interventiei unui caz de forta majora (orice eveniment care poate fi calificat, potrivit legislatiei si practicii romanesti, ca fiind eveniment de forta majora) Vanzatorul este pus in imposibilitatea obiectiva de a livra Bunurile/presta Serviciile ce fac obiectul Contractului incheiat cu clientul, la termenul convenit prin Contract/Comanda, atunci perioada/termenul de livrare/prestare va fi decalat in mod corespunzator. Timpul de livrare/prestare va fi prelungit pana la eliminarea acestor obstacole, plus o perioada rezonabila necesara redresarii activitatii firmei, dupa caz. Prezenta regula se aplica indiferent daca obstacolele au aparut la Parchet pe Viata sau la unul sau mai multi furnizori.
In cazul in care livrarea oricarui Serviciu datorat a fi prestat de catre Vanzator va fi impiedicata sau amanata de Cumparator, de angajatii sau agentii acestuia, fie in mod direct, fie in mod indirect, orice pierdere sau dauna cauzata in acest fel Vanzatorului va fi suportata de Cumparator.
Vanzatorul va avea dreptul sa livreze si sa factureze Bunurile si/sau Serviciile in transe, daca este cazul. Vanzatorul are dreptul de a refuza aprovizionarea si angajamentele asumate de prestare de servicii in cazul livrarilor partiale, pana cand Cumparatorul si-a indeplinit in mod corespunzator obligatiile contractuale. Momentul livrarii produselor se consemneaza in scris prin incheierea unui proces verbal de predare-primire intre Vanzator si Cumparator, semnat (si stampilat in cazul persoanelor juridice) de Cumparator la momentul primirii bunurilor. Procesul va fi incheiat in doua exemplare, cate unul pentru fiecare parte, ca act constatator al efectuarii livrarii.
In situatia in care Vanzatorului ii incumba obligatia de a asigura transportul Bunurilor, cu exceptia cazului in care se va conveni altfel in scris, Vanzatorul va avea dreptul de a alege modalitatea de livrare, in conditii corespunzatoare care sa nu permita deteriorarea produselor.
In cazul in care Cumparatorul va dori efectuarea livrarii prin intermediul altui mijloc de transport decat cel ales de Vanzator, in conditiile anterior mentionate, toate costurile suplimentare vor fi suportate de Cumparator. In acest sens, Vanzatorul va trebui sa-l instiinteze pe Cumparator cu 5 zile calendaristice inainte de data prevazuta a livrarii despre faptul ca Bunurile sunt gata de expediere, iar in situatia in care Cumparatorul nu comunica Vanzatorului suficiente instructiuni de livrare, care sa permita acestuia expedierea Bunurilor in termen de 5 zile calendaristice de la data notificarii faptului ca acestea sunt disponibile de livrare, expedierea va fi efectuata de catre Vanzator, prin mijlocul de transport ales de acesta, in ipoteza in care aceasta obligatie ii revine lui; in caz contrar, livrarea va cadea in sarcina Cumparatorului, de la spatiul unde Bunurile se afla gata de expediere, in ipoteza in care Vanzatorul nu are obligatia de livrare efectiva (transport) sau in ipoteza in care Cumparatorul isi exprima dorinta ca transportul sa se faca cu alt mijloc de transport decat cel stabilit de catre Vanzator. In aceasta din urma situatie, Cumparatorul va suporta, pe langa costul transportului si riscul de deteriorare accidentala, si taxele de depozitare aferente intregii perioade cat bunurile se afla depozitate, dupa expirarea celor 5 zile calendaristice de la data notificarii. Aceste costuri suplimentare vor fi facturate de Vanzator odata cu facturarea Bunurilor livrate sau care urmeaza a fi livrate, in temeiul prezentelor Conditii.
In cazul in care se apeleaza la servicii de curierat, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile in momentul predarii acestora catre societatea de curierat cu care Vanzatorul colaboreaza sau catre reprezentantul Cumparatorului. Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.